没有不委屈的工作 只有玻璃心的员工 作者:魏渐 01 “……连个表格都不会做,这样的人你要了干什么!”站在主管身边的芸只听清了这么一句。但她已经知道电话那头骂的是自己了。 很明显,电话是财务总监打过来的。那一口浓重的河南口音直令人发怵。 刚过去的周五,公司组织人马去X大学招聘。芸是唯一一位科班出身的HR。但刚从大学的象牙塔里走出来,难免做事有些毛糙。 有经验的HR都知道,校招是个累人的活——三五个人应对几百号毕业生,一天忙得像狗似的。 而不巧的是,这一天恰恰是公司的发薪日,芸还得计算工资并提交财务。因为一时疏漏,芸做表格的时候只列出了每位员工应发数据,却忘了汇总。 由此引发了开头这一幕。 02 那时刚下高铁,来来往往的人很多。财务总监一直训,训得主管脸都绿了。转身挂掉电话,主管将火气全撒在芸身上。 芸不敢说话,低着头,强忍眼泪,不让自己哭出来。毕竟,确实是自己犯错在先。而且,自己才毕业一年不到,不想也不敢因此而丢了工作。 就这样,从高铁站到公司,芸被主管骂了一路。“那是我毕业以来最难过的一次,哎~”芸叹了口气,接着说,“第二天(主管)跟我道歉说昨天太生气了…… "其实,这件事我不想原谅他,但又有点感谢他,感谢他让我长了记性。我不想原谅他,是因为我觉得公众场合这么骂人太不好。" "好长时间,我耿耿于怀,但后来我安慰自己:谁让你做错了了?你不做错能被骂吗?谁让人家是领导?……天天给自己洗脑,一个星期我就慢慢释怀了。” 03 刚毕业的时候,我也有过类似的经历。但那时的我远没有芸那么沉得住气。因为,我人生中第一份工作,就是在被领导痛批后负气辞职的。 那是2013年11月份。 当时,我已经向集团总部提交了转正申请,可以说99%确定是可以转正的。但心中积蓄已久怨愤爆发出来,我没有选择忍,而是用屁股代替大脑做了最粗暴的决定——辞职。 所谓的“一言不合就辞职”大概就是这样的吧。虽然我至今也不为当时的莽撞后悔,但年轻气盛对我后来的职业发展造成了延续性的恶果。 两个月后,我进了另一家公司。 彼时,“社群”概念刚刚萌芽。老板认为这是一个很好的机会,跃跃欲试。这个重任自然而然落到了我身上——新人嘛,做实验的不二之选。 在老板的介入下,我花了大量时间和精力来打造公司自己的社群。然鹅,老板却不甚满意。他认为,我们的社群,非但没有对销售带来促进作用,反而消耗了公司大量资源。直接在公司微信群里大发雷霆: “我让你们做社群是要为销售服务的!你看看你们的社群做成了什么样子,一天到晚只有宝妈交流育儿经,公司给你们开工资是让你们来唠嗑的吗?” 他也不艾特我,但这事就我一个人负责啊。那时我还在试用期,吓得不敢说话,赶紧上QQ给总监发了个震动。总监亲自出面打了个圆场,我才得以躲过一劫。 第二天中午,总监叫我单独谈话。我第一反应是:糟了,我在这家公司估计待不下去了。 果不其然,怕什么来什么。总监说,老板的本来打算直接开掉我(我吓得支支吾吾),但被他挡下来了,让我珍惜机会好好干。 04 工作几年后,如今再遇到被老板的责骂,已然不会那样直往心里去了。事实上,很多时候老板也就是在气头上说了一下过火的话而已,是自己太玻璃心了。 如果不幸遭到老板痛批该怎么应对呢? 1 主动承认错误,并提出修正方案 初入职场的新人,往往自尊心极强。我自己当年就是这样——即使不当面冲撞老板,内心的抵触也是显而易见的。如果老板宽宏大量的话,也能理解你;但如果老板心胸狭窄,那你就等着穿小鞋吧。 老板正在气头上,最合理的应对方式就是先避其锋芒。如果确实是你的错误,解释再多也无济于事,立刻把你想好的补救措施和调整方案拿出来,才是最管用的;如果不是你的错误,等老板气消了,你再“娓娓道来”也不迟。 2 积极改正,让老板看到改善成果 出了错,挨了骂,事情还没完,你还得善后。通常,能够惊动老板的,都不是会是小事。别指望老板过会儿就忘了,你留下的恶劣印象早就深深地刻在他心里了——想要扭转形象,你得拿出令人惊艳的成果。 别忘了,及时向老板汇报一下进度,很多批评责骂其实是不必要的误会造成的。大多是因为沟通不顺畅。你不说,老板不知道你的工作难度有多大;你不说,老板就默认什么都该由你来负责。所以,千万不要等老板来追问你的进度——主动的员工更容易获得信任。 3 调整工作方式,杜绝重复性错误 最令老板难以容忍的往往不是难事没有完成,而是小事一错再错。如果你总是为同样的事情挨骂,那一定是工作方式出了问题。到底是自己不长记性,还是什么别的原因?每次从坑里出来,务必要找到根源并加以杜绝。 4 及时排解负面情绪 挨了骂,内心怎么爽快得起来?此时,你需要放空自己。根据我的经验,剧烈运动、唱歌、与人倾诉等都是排解负面情绪的有效方法。 我心情不爽的时候,会去酣畅淋漓地打一场篮球——把自己折腾得丧气不接下气,哪还有精力去想那些不开心的事呢?或者约上一二好友去KTV吼他个死去活来,什么烦恼都没了。 有的人不喜欢过于激烈的发泄,尤其女孩子。那么,把关系最好的朋友约出来谈谈心,也是不错的选择。积压在心里的憋屈,一旦经嘴巴说出来,也就没那么难受了。 再者,旁观者清,听听不同的看法或许你就想明白了呢? 05 毕业第一年,初尝谋生的艰辛,没有人指点迷津,没有人嘘寒问暖,一切只能靠自己。如果你有幸遇到一个愿意教你、带你的领导/老板,这是你的福分。一定要珍惜。 前几天,一位朋友找我求助,说他们部门刚发生了人事变动: 原领导因为没有完成季度考核被取代,而在不久前的一次部门会议上,朋友挨骂不服气“怼”了他,新旧交替之间,老领导把自己的人都带走去负责新项目,唯独他被排除在外——新领导不熟悉,老领导不待见,处境十分尴尬。 我问他:“你为什么要当众顶撞领导呢?”他说没忍住。 …… “挨骂,也是工作的一部分。”这是我的一位前上司曾对我说的话。听起来好像显得特别“弱鸡”,但对初入职场而言,吞得下委屈也是一种能力。 情商低的人常常把心直口快当做勇敢,殊不知,正是一次又一次的“勇敢”断送自己职场前途的“达摩克利斯之剑”。 工作四年之后,我发现一个血淋淋事实:当众顶撞上司从来没有好结果。 如果你运气好,遇到了一个好脾气的leader,兴许不会跟你计较。但相信我——你虽然躲过了坏事,好事也一定没你的份儿。人性如此——谁会提拔一个总是与自己作对的人呢? 不能说没有,但是,少之又少。 如果你运气不好,遇到一个牛脾气的leader,指不定哪天就被穿小鞋。谁知道呢?要找下属的麻烦还不容易?沉得住气,何尝不是一种优秀品质。 醒醒吧!世界上没有不委屈的工作,只有玻璃心的员工。 别看不惯别人比你受待见。受待见的人必有其可爱的一面,不受待见的人必有其可恶的一面。 是你不当回事罢了。 来源:360doc |