只要把“你”改成“我”，抱怨听起来都像赞美
只要把“你”改成“我”，抱怨听起来都像赞美用“You”或“I”当主语会产生极大差异，例如：╳“事前打电话是理所当然的吧！”○“如果事前可以先打个电话，会让我非常开心呢”这方法叫“I Message”，是由心理学家汤玛士·戈登（Thomas Gordon）所提倡的技巧。“I”就是英文中的“我”，换言之，“I Message”即是以“我”为主语，说出“我是～想”的句子。另一方面，“You Message”则与其相反，是以“你”为主语，说出“你真是～呢”的句子。这两者看似只有些微差异，其实会带给人极为不同的印象。例一：向他人表达意见“你应该事前打电话来”是“You Message”。“我如果可以在事前先接到电话，会很开心呢”是“I Message”。你不觉得这两句话给人的印象十分不同吗？You Message给人的印象较于理性、断定、容易让人感觉到上对下的俯视视线。而 IMessage确与之相反，感性、委婉，比较倾向于平行视线。像这样一句话，只不过是改变主词而已，竟能给人完全不同的印象。如果想要避免自己做出强迫他人接受与过度关照他人的行为，想实现保持适当距离的沟通的话，请务必把“I Message”技巧学起来。只是学好这项技巧，就能简单让彼此的沟通保持在适当的距离上。例二：表达负面情绪I Message不只可以运用在传达正面的喜悦等情绪时，连传达负面的落寞、痛苦时也非常有效。就算是用 You Message时让人听起来像是要强迫他人接受的内容，只是换个主词变成 I Message而已，便能产生如此巨大的变化。（You Message）“你没打电话给我，你怎么可以这么过分！”（I Message）“我没有等到你的电话，觉得很寂寞喔。”Message不只是在表达正面情绪时，连在表达负面情绪时也能保持彼此之间适当的距离，是个非常容易使用的技巧。请务必在各种场面中使用看看。用“你帮我做╳╳，真的帮了我很大的忙”达到一箭双雕的效果例三：搭配感谢、给予他人勇气的话I Message和其他技巧完全不会产生冲突，所以组合之后使用也能有很好的效果。举例来说，我们可以搭配“给予他人勇气”的技巧，给予他人勇气并非“评价”，而是和对方说句话，让他觉得“自己有能力，可以靠自己的力量解决问题”、“自己有归属”。然后我们也学到，最具代表性的话语就是“谢谢”“多亏有你”等感谢意义的话语。我们把这个给予他人勇气的方法与 I Message组合起来使用：“多亏有你，帮了我一个大忙。非常谢谢你！”接着，我们把完全相反的评价与You Message组合起来使用，两者比较之下，其差异一目了然。（评价＋You Message）“你做得挺好的嘛。”（给予他人勇气＋I Message）“多亏有你，帮了我一个好大的忙，真的很谢谢你。”如何呢？应该可以很明显地感受到两者间的差异吧！
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