心若幽兰 发表于 2015-12-4 09:42:41

脾气来了 福气就没有了

            脾气来了 福气就没有了“脾气来了,福气就没有了!”发脾气是本能,控制脾气是看你的...!说的太好了,每个人都该看看!有了脾气,就没了福气另外,职场沟通中,我们必须学习‘情绪忍受力’和‘挫折容忍力’,因为,‘脾气来了,福气就没有了’。在我们碰到棘手的问题时,必须先静下来、勿冲动行事,也学习‘先处理心情、再处理事情’,免得事情愈弄愈糟糕。发脾气是本能,控制它是看你的‘本领’!在职场工作中,“沟通”是一件很重要的事。不管是对上司、属下、同仁、客户,或对各接洽商谈的单位,都需要更好的沟通技巧,这亦即所谓的‘人际沟通’。然而,在职场中,难免会碰到许多不如意的事,也会遭遇挫折。这时,自我心情的调适,或自我不断的激励,就是所谓的‘自我沟通’。强势的建议,反而是种攻击有时我们在沟通时,会不自觉地用一些否定式’、‘命令式’或‘上对下’的说话方式。举个例子:1.‘你错了,你错了,话不能这么说。’2.‘唉呀,跟你说过多少次了,你这样做不行啦。’3.‘你怎么那么笨,跟你讲你都不听...’一般来说,人都不喜欢‘被批评、被否定’。但是,有时我们在言谈间,却不知不觉地流露出‘自我中心主义’和‘优越感’,觉得自己都是对的,别人都是错的。可是,有句话这么说:‘强势的建议,是一种攻击’。有时即使我们说话的出发点是良善的、是好意的,但若讲话的口气太强势、太不注意到对方的感受,对方听起来,就会像是一种攻击一样,很不舒服。所以,有时候我们的心中会有一种慨叹:“你知道吗?其实,我满赞同你的想法,但我很不喜欢你‘讲话的口气’。”“其实,我满同意你的见解,但我很不喜欢你‘讲话的态度’。”想沟通要先打开“心”有时,我们会说:“我这个人很理性啊,你看,我的门都是开的,大家随时都可以进来和我沟通啊。”但如果‘我们的门是开的,心却是关的’,又有什么用呢?因此,在沟通时,必须注意到对方的感受,毕竟每个人都有‘自我尊严感的需求’,每个人都希望被肯定、被赞美、被认同、被附和,而不喜欢被否定、被轻视。所以,即使双方意见不同,但必须做到‘异中求同、圆融沟通’,‘有话照说,但口气要委婉许多’。说出来的话,很难再抹除!中国人造字很有意思,想想‘我’这个字,是由‘手’和‘戈’组合而成的。‘我’字,竟然就是“每个人手上都拿着刀剑、武器”。所以每个人都常做“自我防卫”来保护自己。但是,在沟通时,人除了防卫自己之外,也要站在别人的立场来想。善用‘同理心’,也学习控制自己的‘舌头’。在适当的时候,说出一句漂亮的话;也在必要的时候,及时打住一句不该说的话。因此,我们必须学习,‘不要急着说、不要抢着说,而是要想着说’,绝对不要‘逞口舌之快’而后悔,因为说话是没有‘橡皮擦’或是‘立可白’的,很难之后再抹去它!

tong-tong 发表于 2015-12-6 09:28:18


顶好文,受教了{:4_217:} 那些能够懂节制,自律的人通常亦是通情达理的"有福气"之人士。学习ing...{:4_155:}

圣经上也有经文教导基督徒

[*]                                                                                                          雅各书 3:2                                                                        
                                    原来我们在许多事上都有过失。若有人在话语上没有过失,他就是完全人,也能勒住自己的全身。                              

[*]                                                                                                      雅各书 3:3                                                                        
                                    我们若把嚼环放在马嘴里,叫它顺服,就能调动它的全身。                              

[*]                                                                                                          雅各书 3:4                                                                        
                                    看哪,船只虽然甚大,又被大风催逼,只用小小的舵,就随着掌舵的意思转动。                              

[*]                                                                                                      雅各书 3:5                                                                        
                                    这样,舌头在百体里也是最小的,却能说大话。看哪,最小的火能点着最大的树林。                              

[*]                                                                                                          雅各书 3:6                                                                        
                                    舌头就是火,在我们百体中,舌头是个罪恶的世界,能污秽全身,也能把生命的轮子点起来,并且是从地狱里点着的。                              



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